Résolution de problème

Savoir prioriser et résoudre les problèmes avec une dynamique de groupe

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Profil des stagiaires

Middle management, chef d’équipe

Animateur QHSE

Toute personne impliquée dans l’amélioration d’un espace de travail

Prérequis

Écrire et parler la langue française

Pas de prérequis technique

Objectif de la formation

Acquérir les connaissances nécessaires pour mettre en oeuvre la résolution de problèmes

Aborder les facteurs clés permettant de conduire efficacement la résolution de problèmes

Être capable d’appliquer les différentes démarches en sortie de formation pour piloter une équipe sur des problèmes rencontrés au quotidien

Le programme

1. L’excellence opérationnelle

Apprendre à observer

Entreprendre en équipe une démarche de performance

Les 12 attitudes Lean

2. Voir et prioriser

Qu’est ce que le terrain

La tournée terrain, idées reçues et réalité

Relever les problèmes

Qualifier les problèmes

Prioriser les problèmes

3. Le contexte

Bien définir le problème

Comprendre la situation actuelle

4. Analyser le problème

Diagramme d’Ishikawa

Paréto

L’arbre des causes

5. Trouver des solutions

Brainstorming

Trystorming

6. Planifier et ancrer la solution

Élaborer un plan d’action

Le standard

Poka Yoke – détrompeur

TWI – formation

7. Les méthodes

Résolution pratique des problèmes

Le standMéthode A3ard

QRQC

Méthode 8D

Inter

Formation hors entreprise

Non applicable

Non applicable actuellement

INTRA

Formation dans votre entreprise

2 jours

3000€ HT (12 pers. max)

Sur mesure

Formation à la demande

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